1. Éditeur du site

Le site golovve.com est édité par :

• Raison sociale : S3 Development LLC
• Forme juridique : Domestic Limited Liability Company (LLC)
• Numéro d'immatriculation : 0008081379
• État d'enregistrement : New Mexico, États-Unis
• Date de création : 11 février 2026
• Loi applicable : Chapter 53, Article 19 NMSA 1978 — Limited Liability Company Act
• Email de contact : [email protected]

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est le gérant (Managing Member) de S3 Development LLC.

3. Hébergement

Le site est hébergé par :

• Hébergeur : Amazon Web Services (AWS)
• Adresse : Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, États-Unis
• Site web : aws.amazon.com

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site golovve.com — incluant, sans s'y limiter, les textes, images, graphismes, logos, icônes, sons, logiciels, la marque GOLOVVE et son identité visuelle — est la propriété exclusive de S3 Development LLC ou de ses partenaires, et est protégé par les lois en vigueur relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou dénaturation, totale ou partielle, du site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de S3 Development LLC.

Conditions Générales d'Utilisation

Article 1 — Présentation du service

GOLOVVE est une plateforme de coaching audio anonyme éditée par S3 Development LLC, société immatriculée dans l'État du New Mexico (États-Unis) sous le numéro 0008081379. Le service est accessible via l'application web à l'adresse golovve.com.

GOLOVVE permet aux utilisateurs de poser des questions audio à des coachs certifiés et de recevoir des réponses personnalisées, en toute confidentialité.

Article 2 — Acceptation des conditions

L'inscription et l'utilisation du service GOLOVVE impliquent l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.

Article 3 — Inscription et compte utilisateur

L'inscription est gratuite et nécessite une adresse email valide. L'utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes lors de l'inscription
• Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion
• Informer immédiatement GOLOVVE de toute utilisation non autorisée de son compte
• Ne pas créer de comptes multiples

S3 Development LLC se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas ces conditions.

Article 4 — Utilisation du service

L'utilisateur s'engage à utiliser GOLOVVE de manière responsable et à respecter les règles suivantes :

• Ne pas diffuser de contenu illégal, violent, haineux, discriminatoire ou à caractère sexuel explicite
• Ne pas usurper l'identité d'une autre personne
• Ne pas utiliser le service à des fins commerciales non autorisées
• Ne pas tenter de contourner les mécanismes de sécurité ou de modération
• Ne pas harceler les coachs ou d'autres utilisateurs
• Respecter la propriété intellectuelle de GOLOVVE et des tiers

Article 5 — Anonymat et modification vocale

GOLOVVE garantit l'anonymat de ses utilisateurs par plusieurs moyens :

• Pseudonyme : Les utilisateurs peuvent choisir un pseudo qui sera visible par les coachs à la place de leur nom réel.
• Modification vocale : Une fonction optionnelle de modification vocale est proposée pour renforcer l'anonymat. Cette fonction modifie légèrement la tonalité de la voix enregistrée tout en préservant son naturel et sa compréhensibilité.
• Séparation des données : Les coachs n'ont pas accès aux informations personnelles des utilisateurs (email, données de facturation).

La modification vocale est un traitement local effectué sur l'appareil de l'utilisateur avant l'envoi de l'audio. L'activation ou la désactivation de cette fonction est à la discrétion de l'utilisateur et son choix est enregistré pour les sessions futures.

Article 6 — Modération du contenu

Toutes les questions et réponses sont analysées par notre système de modération IA avant d'être transmises. S3 Development LLC se réserve le droit de :

• Refuser ou supprimer tout contenu ne respectant pas les présentes conditions
• Suspendre ou bannir les utilisateurs récidivistes
• Signaler aux autorités compétentes tout contenu manifestement illicite

Article 7 — Abonnements et paiements

GOLOVVE propose des forfaits gratuits et payants. Les conditions de paiement sont les suivantes :

• Les abonnements payants sont facturés mensuellement via Stripe
• Les paiements sont sécurisés et conformes au standard PCI-DSS
• L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son profil, sans pénalité
• L'accès au service payant reste actif jusqu'à la fin de la période facturée
• Aucun remboursement n'est accordé pour la période en cours

Article 8 — Limitation de responsabilité

GOLOVVE propose un service de coaching et d'accompagnement. Il ne s'agit en aucun cas d'un service de thérapie médicale, de psychothérapie ou de suivi psychiatrique.

Les conseils des coachs ne remplacent pas un avis médical professionnel. En cas d'urgence psychologique, veuillez contacter les services d'urgence appropriés (en France : 3114 — numéro national de prévention du suicide).

S3 Development LLC ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du service, des interruptions de service, ou de la perte de données.

Article 9 — Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par les lois de l'État du New Mexico, États-Unis. S3 Development LLC est soumise au Chapter 53, Article 19 NMSA 1978 — Limited Liability Company Act.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de l'État du New Mexico seront seuls compétents.

Article 10 — Modification des CGU

S3 Development LLC se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par email ou notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Article 11 — Contact

Pour toute question concernant ces conditions ou les mentions légales :

• Email : [email protected]
• Éditeur : S3 Development LLC — New Mexico, États-Unis
• N° d'immatriculation : 0008081379